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貴州商業(yè)計(jì)劃書公司撰寫商業(yè)計(jì)劃書的過(guò)程中，商業(yè)模式部分猶如心臟對(duì)于人體般重要，但很多創(chuàng)始人都為此頭疼不已。 其實(shí)，只要掌握了一定的方法和要點(diǎn)，就能清晰地梳理出自己的商業(yè)模式。

 01 商業(yè)模式9大構(gòu)成要素

價(jià)值主張

價(jià)值主張是商業(yè)模式的核心，它回答了企業(yè)為客戶提供了什么樣的獨(dú)特價(jià)值。 需要明確客戶面臨的問(wèn)題、痛點(diǎn)，以及企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決這些問(wèn)題，滿足他們的需求。 比如，是提供了更便捷的服務(wù)、更低的價(jià)格、更高的品質(zhì)，還是創(chuàng)造了全新的產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)等。

 客戶細(xì)分 

不同的客戶群體有著不同的需求、特征和行為模式。 企業(yè)需要明確自己的目標(biāo)客戶群體，了解他們的需求、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買能力等，以便針對(duì)性地提供.產(chǎn)品或服務(wù)。 可以根據(jù)地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。

 渠道

這涉及到企業(yè)如何將自己的產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給目標(biāo)客戶。 包括線上渠道（如網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、電商平臺(tái)等）和線下渠道（如門店、經(jīng)銷商、代理商等）。 選擇合適的渠道渠道能夠降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷效果。

 客戶關(guān)系 

企業(yè)與客戶之間的關(guān)系模式也是商業(yè)模式的重要組成部分。 是與客戶保持一次性的交易關(guān)系，還是長(zhǎng)期的合作關(guān)系？ 是通過(guò)自助服務(wù)、客服支持、社區(qū)互動(dòng)等方式來(lái)維護(hù)與客戶的聯(lián)系，都需要明確規(guī)劃。

 收入來(lái)源

 企業(yè)的商業(yè)模式需要明確如何獲取收入。 常見的收入來(lái)源包括產(chǎn)品銷售、服務(wù)收費(fèi)、訂閱收費(fèi)、廣告收入、傭金收入等。 需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和目標(biāo)客戶群體，選擇合適的收入方式。

 核心資源 

企業(yè)開展業(yè)務(wù)所依賴的關(guān)鍵資源，如人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、品.牌等。 這些資源是支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張而開展的核心活動(dòng)，如研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售、服務(wù)支持等。 明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)有助于企業(yè)合理安排資源和運(yùn)營(yíng)流程。

 合作伙伴 

企業(yè)的商業(yè)模式往往離不開合作伙伴的支持，如供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作伙伴（戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資企業(yè)等）、技術(shù)合作方等。 合作伙伴可以提供資源、技術(shù)、渠道等方面的支持，幫助企業(yè)發(fā)展。

 成本結(jié)構(gòu) 

企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)成本，如研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等。 了解成本結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率。

 02 商業(yè)模式寫法

 清晰闡述邏輯關(guān)系 

在描述商業(yè)模式時(shí)，要按照一定的邏輯順序，先從價(jià)值主張開始，逐步介紹客戶細(xì)分、渠道通路等各個(gè)要素，讓投資人能夠清晰地理解企業(yè)是如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的。

 結(jié)合圖形直觀展示 

可以將商業(yè)模式，以圖形的方式直觀地展示商業(yè)模式。 商業(yè)模式畫布能夠?qū)⒏饕刂g的關(guān)系一目了然地呈現(xiàn)出來(lái)，使商業(yè)模式更加清晰易懂。 可以幫助創(chuàng)始人梳理思路，但是沒(méi)必要體現(xiàn)在商業(yè)計(jì)劃書中。

 突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 

在描述商業(yè)模式的過(guò)程中，要突出企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和特色，說(shuō)明企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)特的價(jià)值，以及在成本、效率、創(chuàng)新等方面的優(yōu)勢(shì)。

 03貴州商業(yè)計(jì)劃書公司案例分析 

以在線教育平臺(tái)——VIP.KID進(jìn)行分析 

價(jià)值主張：為全球的孩子們提供優(yōu).質(zhì)的在線英語(yǔ)教育服務(wù)，讓孩子們能夠與外教進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)交流，提升英語(yǔ)能力和國(guó)際視野。

客戶細(xì)分：主要面向有一定消費(fèi)能力、注重孩子英語(yǔ)教育的家長(zhǎng)群體，特別是注重個(gè)性化教育的家庭。

 渠道通路：

通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行品.牌推廣和用戶獲取，利用社交媒體、搜索引擎等渠道吸引家長(zhǎng)和孩子注冊(cè)并購(gòu)買課程。同時(shí)，通過(guò)用戶口碑傳播和線上線下活動(dòng)等方式進(jìn)行口碑營(yíng)銷。

客戶關(guān)系：

建立了一套完善的服務(wù)體系，通過(guò)客服團(tuán)隊(duì)、在線輔導(dǎo)等方式及時(shí)解答用戶的問(wèn)題和反饋。此外，還會(huì)根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)情況和需求，提供個(gè)性化的課程推薦和學(xué)習(xí)計(jì)劃。

收入來(lái)源：

主要通過(guò)收取課程費(fèi)用，根據(jù)課程的不同類型和時(shí)長(zhǎng)計(jì)算價(jià)格。同時(shí)，還提供一些增值服務(wù)，如課程升級(jí)、學(xué)習(xí)資料銷售等，增加收入。 核心資源：擁有一支高素質(zhì)的外教團(tuán)隊(duì)和完善的教學(xué)內(nèi)容體系，以及先.進(jìn)的在線教育技術(shù)平臺(tái)，確保教學(xué)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。 

關(guān)鍵業(yè)務(wù)：

包括外教招募和培訓(xùn)、課程研發(fā)和設(shè)計(jì)、平臺(tái)的開發(fā)和維護(hù)、用戶的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)等。

合作伙伴網(wǎng)絡(luò)：

與全球知.名的教育機(jī)構(gòu)和外教供應(yīng)平臺(tái)建立合作關(guān)系，共同打造優(yōu).質(zhì)的教育資源和教學(xué)服務(wù)。

成本結(jié)構(gòu)：

主要包括外教薪酬、課程研發(fā)成本、平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)成本、營(yíng)銷成本等。

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